A Marketing Empire Kft. kreatív "birodalmának" "uralkodójával", Szabó Péter ügyvezetővel beszélgettünk a marketing szakma érdekességeiről, sajátosságairól és mindazon szenvedélyes, lelkes alkotói csapatról amely a vállalkozása lelkét, hajtóművét képezik. Az összehangolt, sokrétű marketing és kommunikáció nagymestere válaszolt kérdéseinkre.
Cylex 1. Az egyedi marketing és a hatékony kommunikáció minden sikeres cég két legfontosabb alappillérét képezi. Mi a Marketing Empire Kft. rövid története, miért pont a marketing-kommunikációs szolgáltatásokat választották cégük fő profiljává?
Marketing Empire Kft.: Ahogy a kérdés is tartalmazza, a hatékony kommunikáció kulcs eleme egy vállalkozás optimális üzemeltetésének. Nem elég, hogy a termékem / szolgáltatásom jobb, vagy olcsóbb, mint a versenytársaimé, ha ezt nem kommunikálom a célközönségem felé, akkor nem is várhatom tőlük, hogy engem válasszanak. Ez a fajta kommunikáció értékesítést ösztönző. De más célja is lehet egy vállalkozás kommunikációjának. Lehet imázs építés, amikor a piacon egy bizonyos helyre akarja magát egy cég pozicionálni, például szakértőnek egy bizonyos témakörben. Erre más marketing-kommunikációs stratégiát dolgozunk ki. Nagyobb vállalatok esetében külön kihívást jelent a belső kommunikáció szervezése, ami a munkavállalói elkötelezettséget hivatott segíteni. Gondolok itt egy céges belső újságra, vagy egy családi nap megszervezésére. És még csak néhány példát említettem arra, hogy miért is hisszük mi, a Marketing Empire-nél, hogy Győrben és Győr-Moson-Sopron megyében helye van egy minőségi és teljes körű szolgáltatást nyújtó, ügyfélközpontú marketing-kommunikációs ügynökségnek.
Cylex 2. Hogyan foglalnák össze és mutatnák be röviden a Marketing Empire Kft.-t, annak tevékenységét, eszenciáját? Van-e valamilyen “célközönségük”, célzott ügyfélkörük, akikre fókuszálnak? Kiknek és milyen esetekben érdemes önöket választani?
Marketing Empire Kft.: A Marketing Empire Kft. teljes körű marketing-kommunikációs feladatokat lát el kis-, közép-, és nagyvállalatok számára is. Legyen szó marketing kampány szervezésről, egy szórólap, vagy kiadvány tervezéséről és kivitelezéséről, vagy az online térben való ismertség növeléséről, esetleg egy sajtótájékoztató lebonyolításáról, mi itt vagyunk, hogy levegyük a terhet az ügyfeleink válláról.
Eseti megbízásokat is kapunk, de ügyfeleink nagyobb része havidíjas; ez egy folyamatos rendelkezésre állást, tanácsadást jelent, legyen szó bármelyik formájáról a céges kommunikációnak.
Cylex 3. A marketing és a céges kommunikáció szféráinak szinte minden eszközét mesterien kezelik, legyen az arculat vagy reklámkampány tervezés, nyomdai kivitelezés, PR cikkek írása vagy sajtótájékoztató lebonyolítása. Mely területeken a legkiemelkedőbbek, melyik szolgáltatásukra a legbüszkébbek? Melyek a legkeresettebbek?
Marketing Empire Kft.: Valóban, szolgáltatásaink diverzifikáltak, de hogy mire vagyunk a legbüszkébbek? Mindig az aktuális sikerekre és az ügyfelektől kapott pozitív visszacsatolásokra. De a sikerek annál kedvesebbek számunkra, minél nagyobb részt vállalhattunk annak elérésében. Amit kiemelnék itt, hogy a legjobban mi is és az általunk használt marketing-kommunikációs eszközök is akkor tudnak teljesíteni, ha minden kommunikációs tevékenység össze van hangolva. Sokszor látok negatív példákat arra, hogy egy cég felszabdalja, majd úgy szervezi ki a marketingjét. Más kezeli a céges honlapot, más menedzseli az online kampányokat Facebookon, más az egyéb hirdetési felületeket és megint mások vannak megbízva a blogolással, vagy a rendezvények megszervezésével. És a legnagyobb gond ezekben az esetekben, hogy ezek az alvállalkozók nem megfelelően kommunikálnak egymással. Egy kampány, promóció, vagy akció csak úgy lehet igazán hatékony, ha az erre használt eszközöket összehangoltan, egy kidolgozott stratégia alapján kezeljük és mind egy célnak vannak alárendelve; legyen az értékesítés vagy akár brand építés. Ez a legnagyobb erősségünk, hogy ezeket a lehetőségeket átlátva egy tudatos stratégiát kidolgozva igazán költséghatékonyak tudunk lenni.
A marketing csak akkor drága, ha nem térül meg! Nálunk a számok beszélnek.
Cylex 4. A professzionális marketing, az egyedi arculat, a kiemelkedő láthatóság és a hatékony kommunikáció megalkotása, létrehozása sokirányú, összehangolt szaktudást igényel. Hány fős apparátus működteti a Marketing Empire Kft-t? Milyen képzettségű szakemberek alkotják a “Marketing Birodalom” kreatív hadseregét?
Marketing Empire Kft.: A Marketing Empire azért más, mint a piac legtöbb szereplője, mert csapatunk sokszínűsége garancia arra, hogy minden feladatot szakszerűen látunk el. Van szövegírónk, belső grafikusunk, Google szakértőnk, de más szervezi például a Facebookon a kattintás alapú kampányokat és más felelős a sajtókapcsolatokért.
Nagy erősségünk, hogy jól dolgozunk csapatban és a komplex feladatokat kis részfeladatokra bontva minden területnek megvan a felelőse. Ez a hatékonyságunk kulcsa.
Cylex 5. Milyen arányban oszlik meg önöknél a kreatív és a technikai beállítottságú koponyák aránya? Vagy a kreatív és alkotói látásmód minden egyes munkatársuknál alapkövetelmény? Mi a közös az alkalmazottaikban? Hogyan mi alapján lettek összeválogatva?
Marketing Empire Kft.: A Marketing Empire vezetősége egy jól összeszokott csapat, saját vállalkozásunk megalapítása előtt már éveken keresztül dolgoztunk együtt a szakmában. Munkatársainkkal szemben alap követelmény, hogy magas fokú kreativitással rendelkezzenek, ez ezen a területen elengedhetetlen. Ugyanúgy szükséges a blogolásnál, mint a webdizájnban, vagy egy Twitter bejegyzés frappáns szövegezésénél. Ahogy említettem, csapatunk sokszínű, de jó néhány tulajdonság mindannyiunkra jellemző; fiatalok vagyunk, maximalisták és szenvedélyünk az, amit csinálunk.
Cylex 6. Hogyan lehet tartósan magas színvonalú marketing és kommunikációs szolgáltatásokat nyújtani, különböző profilú cégek illetve eltérő igények esetén? Hogyan akadályozható meg a kreativitás forrásának elapadása? Hogyan fejlesztik képességeiket?
Marketing Empire Kft.: Minden szakmában fontos, de talán mondhatom, hogy a marketing területén kiemelt jelentősége van annak, hogy naprakészek legyünk, ismerjük a folyamatosan változó piaci trendeket és napi szinten képezzük magunkat. Csak a szakmai felkészültség adhatja meg azt a magabiztosságot, ami a sikerhez elengedhetetlen.
Valóban, az ügyfeleink között szereplő cégek profilja rendkívül változatos, ezért is fontos, hogy minden általunk képviselt vállalkozást alaposan megismerjünk. Ők adják a szakmai információt, mi pedig az ehhez kapcsolódó kreatív tartalmat. Hiszünk a személyes kapcsolatok fontosságában, elvégre egy vállalat kommunikációját szervezni bizalmi feladat. A Marketing Empire-nél cégen belül is fontosak a személyes jó kapcsolatok, mert kreatív munkát csak megfelelő környezetben lehet végezni. Rendszeresen tartunk brainstorming sessionöket, ahol rendre születnek a jó ötletek és nem mellesleg a csapatkohéziót is remekül segítik ezek az alkalmak.
Cylex 7. Hogyan, milyen utakon, módokon tudnak segíteni egy cégen aki márkanevét és szolgáltatásait szeretné eljuttatni a potenciális ügyfelek felé? Hogyan néz ki egy találkozás önökkel? Mennyire kell mélységében megismerniük egy céget ahhoz, hogy igazán testre szabott megoldásokat, egyedi arculatot és rá jellemző kommunikációs struktúrákat építsenek fel?
Marketing Empire Kft.: Kiemelten fontos egy céget alaposan megismerni ahhoz, hogy arra szabott javaslatokat, stratégiát tudjunk kidolgozni. Nem hiszünk az ’egységáron megcsináljuk’ típusú dobozos termékekben. Működhet ideig-óráig így is, de hosszú távú hatékonyságot csak a cég egyedi igényeire igazított marketing stratégia eredményezhet.
Ezért nálunk az együttműködés nulladik eleme egy személyes találkozó, ahol audit jelleggel minden szükséges információnak birtokába kerülünk. Felmérjük a cég piaci helyzetét, konkurenciáit, erősségeit, a fejlesztendő területeit, célközönségét, a jelenleg használt kommunikációs eszközök (ha vannak) hatékonyságát és az így megszerzett információkat kielemezve teszünk javaslatot a marketing tevékenységre. Nem csak a cégek különböző profiljából adódik az, hogy másféle kommunikációt igényelnek, hanem abból is, hogy akár azonos profillal is lehetnek különböző rövid-, vagy hosszútávú céljaik. Az ismertség növelése, imázs építés más eszközöket, hangnemet és kreatív tartalmat igényel, mint például egy webshop esetében a kosárérték növelése.
Cylex 8. Jelenleg mi foglalkoztatja, mi tartja a leginkább lázban munkatársaikat? Legyen az valamilyen sajátos marketing trend, internetes jelenség, vírusvideó bármi? Mi az ami igazán lelkesíti önöket a munkájuk során? Mi a fő motivációjuk, inspirációjuk?
Marketing Empire Kft.: Év vége felé közelítve egy nagyon izgalmas időszakba léptünk. Közeledik a karácsony, ami a marketingeseknek nagyszerű lehetőség a kreativitás kibontakoztatására. Minden cég készül valamilyen formában erre az ünnepre, legyen az promóció, kiemelt akciók, vagy egy céges karácsonyi buli a kollégákkal.
Külön kihívás ilyenkor az átlagosnál jóval nagyobb reklámzajból kitűnni. Ez motiválja csapatunkat; megkülönböztetni magunkat a többiektől egyedi ötleteink és ezek minőségi megvalósítása által.
Cylex 9. Hogyan érzik mi az a szikra, az a sajátos “fűszer többlet” ami a Marketing Empire Kft-t ahogy a neve is mutatja, valóban uralkodóvá teszi a szakterületén? Hogyan őrizhető meg ez a “birodalom”?
Marketing Empire Kft.: Hiszem, hogy a marketing-kommunikációs ügynökségek között ahhoz, hogy valaki ki tudjon emelkedni, nem elég a szakmai felkészültség. Ez alap. A többletet a Marketing Empire csapatának az itt dolgozók hozzáállása adja. Számunkra a marketing nem egy 8-tól 4-ig tartó munka, hanem szenvedély. Szenvedély, mert kibontakozhat mindannyiunk kreatív énje és lehetőségünk van alkotni. És ennek az alkotó munkának mérhető eredményei vannak. Hiszem, hogy ez a pozíciónk megőrzésének kulcsa.
Cylex 10. Melyek a Marketing Empire távlati tervei, célkitűzései avagy milyen újabb birodalmakat szeretnének meghódítani, merre tovább?
Marketing Empire Kft.: A piaci pozíciónk tovább erősítése a prioritásunk; területi terjeszkedés és a létszámunk további növelése hozzánk hasonló gondolkodású kreatív kollégákkal.
További információkért, kérjük, látogassa meg a Marketing Empire Kft. honlapját: marketingempire.hu
