Bernáth Árnyékolástechnika Bt., Győr

2017. augusztus 4.-én hívtam fel a céget garázs redőnykapu javítás miatt, vázolva azt a tényt, hogy nem merem használni, mert elkezdődött a bal oldal leszakadása és nem tudok kijárni a kocsival, viszont a munkámhoz szükségem lenne rá. Már a helyszíni szemlére is várnom kellett, mert 11-ére igazolták vissza, amit elfelejtettek teljesíteni és nekem kellett hívni Bernáth Ádám urat, hogy hol is van miért nem jött? Új dátum augusztus 15.-e lett, amikor a felmérés megtörtént és még a hétre ígéretet kaptam a javításra is. Újabb telefonokból kiderült, hogy nem tud jönni, de talán a következő hét már jó lesz, csütörtökön 24.-én jön egy szállítmány és abból aznap megoldja a problémámat....Miután semmi nem történt és részéről a telefon is elmaradt, én hívtam, amit viszont nem is vett fel, a cég központjában üzenetet hagytam, amire nem is reagált. Három hétig nem tudtam a garázst használni a rá való várakozás miatt, ezért 24.-én 14 órakor felhívtam Trapp és Füredi kft-t (Trapp Tibor ügyvezetőt) elmondva a problémámat és vázolva a lehetetlen helyzetet, amit a kapu használhatóságának hiánya jelent. 15.30-ra ott voltak nálam, 16.30-ra kész lett a kapu tökéletes használati értékkel, még az eredeti gyártó 1997-es szerelési hibáit is korrigálták, kreatívan felhasználva és kiegészítve az ő általuk behelyezett toldalékot....Mindenki döntse el melyik cégre lehet számítani, ha baj van......Én már leszűrtem a tanulságokat!